在世界杯八分之一决赛意大利对澳大利亚的比赛中，央视某解说员“异常激动”的解说在国内外引起了不小的反响，也由此引发了一些心理层面的思考。

      让我们先回顾一下他“慷慨激昂”的解说片段和国外媒体的评价。

      解说片段：意大利队获得了胜利！淘汰了澳大利亚队！伟大的意大利！伟大的意大利左后卫！马尔蒂尼今天生日快乐！意大利万岁！

      德国《慕尼黑日报》：一个与场上球队无关的人在一个并不太明显的点球面前明显失控，让人难以理解。

      意大利安莎社：虽然许多观察家——包括意大利的球评家——都质疑是否应该判罚这个点球，但该解说员坚持认为这一点球毫无疑问，并向中国球迷表明了自己的这一观点。

      英国《每日镜报》：这位评论员是意大利甲级联赛的忠实拥趸。在那场比赛的最后阶段，当格罗索在禁区内被绊倒并赢得一个点球的时候，他的解说让千百万电视观众惊呆了。

      该解说员的“异常激动”行为主要因为没能很好地转换自己作为体育评论员的“职业角色”和作为球迷的“社会角色”，而将两个角色混淆在一起，导致了心理学上所说的“职业化角色枯竭”。那么，作为公众人物在公共场合该如何控制自己的情绪呢？

      首先，注意不要被公众事件“卷入”。卷入在心理学上是指被他人的情绪状态所感染。一个人被别人的情绪卷入，有时候是由于他自己的一些情结，如自卑、偏执等。当公众事件激活了这些心理情结时，会导致人爆发出连他自己都预料不到的情绪。

      其次，公众人物要锻炼自己在别人的“投射”下不为所动的能力。当“遭遇”公众时，要以一颗平常心面对各种正面和负面的评价，而不要被一些负性评论所左右。这就是所谓“别人说你好，并不见得你就真好；别人说你不好，也不见得你真的不好”。

      于普通人也是一样，在公众场合要戴上健康的“人格面具”，这并不是虚伪，而是成熟的表现。另外，要给自己一个“边界”，把公众场合和非公众场合的处事原则分开。▲